МОЙ ЗАКАЗ

Бывает, что некоторые продукты могут отсутствовать на складе. Мы делаем всё возможное, чтобы быстро исправить эту ситуацию. В ожидании попонения стока, вы можете найти их в магазинах и аптеках (геолокатор), или указать ваш адрес электронной почты на странице с описанием заинтересовавшего вас продукта. Вы получите уведомление, когда продукт снова появится на складе.

Некоторые товары могут отсутствовать на складе. В таком случае мы сделаем все возможное, чтобы пополнить запас продукта. Тем временем вы можете найти эти средства в магазинах наших партнеров.

После оформления заказа на сайте мы автоматически отправим вам электронное письмо с подтверждением. Далее с вами свяжется наш оператор для подтверждения заказа. Как только заказ будет передан в транспортную компанию, вам придет еще одно электронное письмо с трек-номером для отслеживания заказа. Для получения полной информации свяжитесь с нами по электронной почте или позвоните по указанному номеру телефона: 8 800 511 53 60 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00).

После того как ваш заказ будет подготовлен и отправлен, вы получите электронное письмо с трек-номером для отслеживания.

На странице с корзиной продуктов, нажмите на «У вас есть промокод?». Необходимо нажать на «Использовать» , чтобы код подействовал. Скидка будет автоматически посчитана в корзине. Напоминаем, что промокод может быть использован один раз, а предложения не суммируются и не накапливаются.

Убедитесь, что промокод был введён без пробелов, звёздочек и на нужном языке. Вы можете использовать прописные или строчные буквы. Если код не действует, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов.

Когда вы совершаете покупку на сайте, вы дарим вам три сэмпла наших средств. Их выбор зависит от наличия на стоке и фокусных продуктов.

Вы можете сделать заказ по телефону, позвонив в отдел по обслуживанию клиентов по номеру 8 800 5555 110 с 11:00 до 14:00 и с 15:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Наши специалисты по красоте ответят на все ваши вопросы.